Contactar con Image to AI Video

Email de soporte

Para preguntas de cuenta, facturación, créditos o flujos de generación, escribe a support@imagetoai.video.

Para revisar tu solicitud más rápido, incluye:

• El email de tu cuenta
• Número de pedido o recibo de pago si es sobre facturación
• ID de tarea o captura de la página de generación si es sobre un resultado
• Modelo, duración, resolución, referencia o ajustes de audio involucrados

Intentamos responder en 1-2 días hábiles.

Facturación y créditos

Si los créditos no aparecen tras el pago, envía el email de cuenta y los detalles del pedido para comparar el checkout con los registros de créditos. Si una generación de pago falla o no devuelve un medio usable, envía el ID de tarea y capturas.

Para dudas de plan, comparte el modelo, la duración, la resolución, el tamaño del lote y si necesitas privacidad o uso comercial.

Preguntas de producto

Si estás evaluando Image to AI Video, dinos si necesitas imagen a video, texto a video, video a video, edición de imágenes o texto a imagen. Ayuda saber qué contenido crearás, cuántas salidas quieres probar y si trabajas para clientes.

También puedes comparar planes en Precios o empezar desde Imagen a video.

Privacidad, derechos y uso seguro

Sube solo imágenes, videos, audio, logos, personas y materiales de marca que tengas derecho a usar. Antes de subir materiales sensibles, revisa la Política de privacidad y los Términos de servicio.

Por seguridad de facturación, nunca pediremos números de tarjeta, contraseñas ni credenciales privadas de pago por email.

Alianzas y medios

Para alianzas, prensa, afiliados, ideas de API o colaboraciones de workflow, contacta support@imagetoai.video con una breve descripción y la mejor forma de contactarte.